Παραμένοντας δίπλα στους ασφαλισμένους της που δοκιμάζονται από τις εκτεταμένες πυρκαγιές στην ευρύτερη περιοχή της πρωτεύουσας, η Generali, από την πρώτη στιγμή των γεγονότων, έθεσε σε λειτουργία τον Μηχανισμό Έκτακτης Υποστήριξης που διαθέτει, μετατρέποντας τη συμβατική ασφαλιστική κάλυψη σε ενεργό ασφάλιση και προχώρησε:
-Στην ενεργοποίηση της ειδικής επιλογής στο τηλεφωνικό κέντρο της Generali για την άμεση 24/7 επικοινωνία με την Εταιρεία. Καλώντας στον αριθμό 210-8096.100, οι κάτοχοι των προγραμμάτων κατοικίας μπορούν ζητήσουν την ενεργοποίηση των προσφερόμενων υπηρεσιών και να προχωρήσουν στην αναγγελία ζημιών
-Στην αποστολή SMS στους κατόχους προγραμμάτων ασφάλισης κατοικίας η οποία βρίσκεται στις πληγείσες περιοχές, με την υπενθύμιση ότι μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία για την άμεση υποστήριξή τους και την ενεργοποίηση των παροχών του ασφαλιστηρίου τους
-Στη διασφάλιση διαθεσιμότητας καταλυμάτων στις πληγείσες περιοχές για την εξυπηρέτηση όσων ασφαλισμένων έχουν άμεση ανάγκη προσωρινής διαμονής
Οπως επισημαίνει η Generali, παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις παραμένοντας σε ετοιμότητα για τη λήψη πρόσθετων μέτρων στήριξης, εφόσον αυτά απαιτηθούν. Η Εταιρεία, που επιδιώκει συνεχώς να αποτελεί έναν πραγματικό Lifetime Partner για τους ασφαλισμένους της, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια με στόχο να παραμένει ένας σταθερός και αξιόπιστος σύμμαχος για τους ανθρώπους που την εμπιστεύονται για την ασφάλειά τους, τηρώντας με ακεραιότητα τις δεσμεύσεις της και βελτιώνοντας διαρκώς το σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρει, καταλήγει η ανακοίνωση.
Σχόλια του WBB News
Η Generali ανταποκρίνεται άμεσα στις ανάγκες των ασφαλισμένων της που δοκιμάζονται από τις πυρκαγιές στην περιοχή της πρωτεύουσας. Με τον Μηχανισμό Έκτακτης Υποστήριξης, προσφέρει ενεργή υποστήριξη και επικοινωνία 24/7 μέσω ειδικής επιλογής στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας. Επιπλέον, αποστέλλει SMS στους ασφαλισμένους στις πληγείσες περιοχές και διασφαλίζει τη διαθεσιμότητα καταλυμάτων για προσωρινή διαμονή. Η εταιρεία δηλώνει ότι παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις και είναι έτοιμη να λάβει επιπλέον μέτρα στήριξης αν απαιτηθεί, δείχνοντας τη δέσμευσή της ως σταθερός και αξιόπιστος σύμμαχος για τους ασφαλισμένους της.